個人情報のお取り扱い
- ELT Services Japan株式会社（以下、当社）は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守します。
- 当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を収集、利用、および提供を行う場合には、厳正な管理を行います。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正を行います。
- 収集した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内でのみ利用します。
- 当社の内部管理体制（コンプライアンス・プログラム）は、継続的に見直し、改善を行います。
プライバシーポリシー
ELT Services Japan株式会社（以下、当社）は、ユーザーからお預かりしている個人情報を保護するため、細心の注意を払っております。以下に、当社が運営するインターネット上の媒体すべてにおける個人情報の取り扱いについてご説明いたします。
- 個人情報の利用目的について
- 第三者への開示・提供について
- 個人情報の管理について
- 個人情報の訂正、利用停止等について
- CookieやWebビーコン、IPアドレスの利用について
- プライバシーポリシーの改定について
- お問い合わせ先
１．個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を次の目的で利用するものとし、これら以外の目的で個人情報を利用する場合には、ユーザーから個別に同意を得るものとします。
オンラインショップ
・商品・サービス等のお申し込みの確認および発送のため
・商品・サービス等のご請求、お支払いとその確認のため
・商品に関するお問い合わせ対応など、関連するアフターサービスのため
・当社および販売元の商品・サービス・キャンペーンに関する情報のご案内のため
・統計情報の作成のため
メールマガジン
・ユーザーが受信を希望したメールマガジン配信のため
・ユーザーに有益と思われる、当社および広告主の商品・サービス・キャンペーンに関するご案内のため
イベント
・当社および広告主が主催するパーティー、セミナーなどイベントのお申し込みの確認のため
・お問い合わせ対応など関連するアフターサービスのため
・関連情報のご案内のため
情報やサービス（資料請求・体験レッスン・メール相談）
ユーザーが入力した個人情報は、資料、体験レッスン、メール相談などの情報やサービスを提供する企業／団体に自動的に送信されます。各企業／団体は、特別な記載とそれに対するユーザーの同意がない限り、下記以外の目的では利用しません。
・お申し込みの確認および、希望された資料の送付、体験レッスンなどのサービスの提供のため
・お問い合わせの対応など関連するアフターサービスのため
・関連商品・サービス・キャンペーン情報のご案内のため
・統計情報の作成のため
アンケート
・当社および当社以外の企業／団体の商品やサービスに関するご意見等をおうかがいし、今後の参考とするため
その他
・ユーザーが希望した、当社が提供するサービスを提供するため
・当社がユーザーに何らかの連絡をするため
・プレゼント、謝礼などをお送りするため
・当社サイトにおけるユーザー統計情報作成の参考とするため
（広告主、その他の第三者に当社のサービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために本情報を提供することがあります。ただし、統計情報には、個々のユーザーを識別できる情報は含まれません）
２．第三者への開示・提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示・提供いたしません。
・ユーザーの同意がある場合
・上記の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
・当社およびユーザーの権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合
・ユーザー個人を特定することができない状態で開示する場合
・法令等に基づく場合
３．個人情報の管理について
当社では、個人情報の管理責任者の下、安全な環境下にて厳重に管理いたします。
SSLについて
当社では、情報の保護が必要であると判断した場合、業界標準の暗号技術「SSL（Secure Socket Layer）」を用いて情報の収集および転送をするため、第三者にその情報が漏洩する心配はありません。
クレジットカード情報について
当社では、より安全な決済と迅速なカスタマーサポートを実現するため、クレジットカード決済処理を決済代行会社に業務委託しております。従って、当社ではユーザーのクレジットカードに関するあらゆる個人情報は保持しておりません。
BBS（掲示板）の開示情報について
BBS（掲示板）内でユーザーがご自身の判断で開示した情報（氏名、メールアドレスなど）は、公開情報となりますので、十分ご注意下さい。当社は、ユーザーが自ら個人情報を開示したことで生じたいかなる損害についても、一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
４．個人情報の訂正、利用停止等について
当社サイト内において、ユーザーが登録された個人情報について、ユーザーが、訂正、利用停止等を要請される場合は、所定の手続きに則り、速やかに対応いたします。これらに関する要請は、お問合せ窓口からご請求下さい。個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求がユーザーご本人によるものであることが確認できた場合に限り、合理的な期間内に、ユーザーの個人情報を訂正、利用停止等いたします。
メールマガジンの解除について
メールマガジンは、ユーザーご自身で解除いただくことができます。解除はこちらです。
５．CookieやWebビーコン、IPアドレスの利用について
Cookieの使用
当社サイトでは、ユーザーの操作性と利便性のため、一部のページでCookieを利用しています。Cookieの受け入れ可否やCookieの削除は、Webブラウザで行うことができますが、当社のサービスをより一層活用するために、クッキーを受け付ける設定を推奨いたします。
当社からお送りしているHTML形式のメールマガジンにおいて、利用状況に関する集計的な統計を編集するため、Webビーコンを使用しています。Webビーコンの使用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがありますが、個々のユーザーを識別できる情報は含みません。 IPアドレスの使用
当社は、ログに記録されたユーザーのIPアドレスを、主として、サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため、そしてサイトを管理するために利用します。
６．プライバシーポリシーの改定について
当ポリシーに重要な変更がある場合には、当ポリシー上で告知いたします。
７．お問い合わせ先
個人情報保護に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
なお、個人情報の訂正・利用停止等のご請求につきましては、下記お問い合わせフォームもしくは郵送でのみ承っております。あらかじめご了承下さい。
ELT Services Japan株式会社
個人情報管理対策室 個人情報管理対策室長
お問い合わせフォームはこちら
住所：〒150-0012 東京都渋谷区広尾5-23-4長谷部第12ビル２階
（受付時間：11AM 〜1PM, 3PM 〜6PM 土、日、祝日、夏季・冬季休暇を除く）
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